রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — j9122-এ স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা

আপনি যখন j9122-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য — আপনার মোবাইল নম্বর, bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট বিস্তারিত, লগইন ডেটা — আমাদের হাতে থাকে। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা সেই তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে রক্ষা করি। বাংলাদেশের আইন…

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাপেমেন্ট তথ্য এনক্রিপশনকুকি এবং ট্র্যাকিং নীতিতথ্য ধারণ এবং মুছে ফেলা
j9122 গোপনীয়তা নীতি — j9122-এ স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা
যোগাযোগ এবং সহায়তা

গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট দল ২৪/৭ উপলব্ধ। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। প্রতিটি অনুসন্ধান দ্রুত এবং গোপনীয়ভাবে পরিচালনা করা হয়।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর চ্যাট আইকন ক্লিক করুন। আমাদের টিম আপনার যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্নের…
ইমেইল যোগাযোগ আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিস্তারিত প্রশ্ন সরাসরি ইমেইলে পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে যান এবং নিরাপত্তা বা ডেটা ম্যানেজমেন্ট ট্যাব খুলুন। এখানে আপনি আপনার সংরক্ষিত…
আমরা কীভাবে রক্ষা করি

ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার অধিকার

j9122 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করে। আপনার bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট তথ্য শিল্প-মান এসএসএল প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। আমরা কুকি এবং সেশন ট্র্যাকিং ব্যবহার করি লগইন সক্রিয় রাখতে এবং জালিয়াতি চিহ্নিত করতে — তবে এই তথ্য কখনই বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয়…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিস্তারিত কখনও প্রকাশ আকারে সংরক্ষিত হয় না। সমস্ত সংবেদনশীল ডেটা এসএসএল এনক্রিপশনের মাধ্যমে ট্রান্সমিশনের সময় সুরক্ষিত থাকে এবং আমাদের সার্ভারে হ্যাশ করা থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন অবস্থায় রাখতে এবং আপনার খেলার পছন্দ মনে রাখতে। এই তথ্য শুধুমাত্র j9122-এর মধ্যে থাকে; আমরা এটি ট্র্যাকিং বিজ্ঞাপনদাতা বা বিশ্লেষণ সাইটের সাথে শেয়ার করি না।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাস রাখি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও, বাংলাদেশের কর্তৃপক্ষের সাথে সম্মতির জন্য কিছু তথ্য সীমিত সময়ের জন্য অবিলম্বে থাকে।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন

আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার সমস্ত সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য সংশোধন এবং মুছে ফেলা

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা পেমেন্ট পদ্ধতি আপডেট করুন। বড় পরিবর্তনের জন্য বা অ্যাকাউন্ট মুছার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করব।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, বিশ্লেষণ সংস্থা বা বিপণন অংশীদারদের সাথে বিক্রয় বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন বা জালিয়াতি তদন্তের জন্য ব্যতিক্রম থাকে।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এখানে এমন প্রশ্নগুলি রয়েছে যা আমাদের গ্রাহকরা j9122-এর গোপনীয়তা নীতি এবং তাদের ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করে থাকেন। আপনার নির্দিষ্ট উদ্বেগ এখানে সমাধান না হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট বিস্তারিত এসএসএল এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা আপনার আসল অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না; শুধুমাত্র একটি এনক্রিপ্ট করা রেফারেন্স থাকে যা আপনার জমা এবং উত্তোলন যাচাই করতে ব্যবহৃত হয়।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত খেলার ইতিহাস, জমা বা উত্তোলনের বিস্তারিত বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য প্ল্যাটফর্মের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার অংশ হিসাবে বা জালিয়াতি তদন্তের জন্য কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রকাশ করা যেতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং ওয়ালেট বা পেমেন্ট ট্যাব খুলুন। আপনি সংযুক্ত bKash, Nagad বা Rocket পদ্ধতি দেখতে এবং সংশোধন করতে পারেন। কোনো পদ্ধতি সরানোর জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আমরা তা যাচাই ও মুছে দেব।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সেই মুহূর্তে সক্রিয় অ্যাকাউন্ট সেবা থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য থাকে না। তবে বাংলাদেশের আর্থিক এবং কর-সম্পর্কিত নিয়মকানুনের কারণে নির্দিষ্ট লেনদেন রেকর্ড একটি সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

আমরা আপনার ওটিপি সরাসরি সংরক্ষণ করি না। যাচাইকরণ লগ (আপনি কখন লগইন করেছেন, কোন ডিভাইস থেকে, সত্যায়ন সফল ছিল কিনা) নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সংরক্ষিত থাকে যাতে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে পারি।

হ্যাঁ, বাংলাদেশের আইন আপনাকে এই অধিকার প্রদান করে। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের কাছে অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেন ইতিহাস এবং সংরক্ষিত পদ্ধতির একটি ডাউনলোডযোগ্য অনুলিপি সরবরাহ করব।

আমরা আমাদের ডেটা সেন্টার এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের বিশদ প্রকাশ করি না নিরাপত্তার কারণে, কিন্তু আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করা, নিয়ন্ত্রিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত j9122 কর্মীদের দ্বারা অ্যাক্সেস করা যায়। বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।